Respuestas a preguntas frecuentes
¿Cómo puedo solicitar una asesoría?
Puedes contactarnos por WhatsApp, teléfono, correo electrónico o mediante el formulario de contacto. Revisaremos brevemente tu necesidad para orientarte sobre el tipo de atención más adecuado.
¿Pueden atenderme si estoy fuera de Santa Marta?
Sí. Nuestra sede principal está en Santa Marta, pero prestamos asesoría jurídica y acompañamiento virtual a clientes en diferentes lugares de Colombia.
¿Qué debo tener para la primera consulta?
Es recomendable contar con los documentos, comunicaciones, contratos, decisiones o antecedentes relacionados con la situación. Entre más claro sea el contexto, mejor podremos realizar una primera valoración.
¿La primera consulta significa que ya asumieron mi caso?
No necesariamente. La consulta inicial permite conocer la situación, identificar la necesidad y determinar el alcance del servicio que podría requerirse.
¿Atienden tanto a personas como a empresas?
Sí. Prestamos servicios jurídicos para personas naturales y empresas, con soluciones adaptadas a las necesidades de cada cliente.
¿Qué áreas del derecho manejan?
Acompañamos asuntos laborales, civiles, de familia, sucesiones, administrativos, derechos fundamentales, cobro de cartera y asesoría jurídica empresarial, entre otros servicios incluidos en nuestro portafolio.
¿Pueden revisar un contrato antes de que lo firme?
Sí. Podemos revisar contratos y documentos jurídicos para identificar obligaciones, riesgos y aspectos que conviene aclarar antes de tomar una decisión.
¿Cómo se definen los honorarios?
Los honorarios dependen del tipo de asunto, su complejidad, el alcance del servicio y las actuaciones que sean necesarias. Antes de iniciar, se informa al cliente el alcance y las condiciones económicas del servicio.
¿Puedo contratar solo una revisión o consulta puntual?
Sí. No todos los asuntos requieren un acompañamiento permanente. También podemos prestar servicios específicos como revisión de documentos, elaboración de conceptos, consultas o preparación de actuaciones concretas.
¿Cómo se mantiene informado al cliente sobre su caso?
Durante el servicio procuramos mantener una comunicación clara sobre avances, decisiones relevantes y actuaciones que requieran la participación del cliente, de acuerdo con el alcance contratado.
